Et kasino med en under gjennomsnittet casino.guru sikkerhetsscore, et svært høyt klage-svartepoengtotal, og rapporter om en MGA-etterforskning av tilbakevendende uttaksforsinkelser
Besøk siden →Vilkår gjelder. 18+. Spill ansvarlig.
Fordeler
- Noen spillere rapporterer overraskende raske (innen en dag) uttak
Ulemper
- Under gjennomsnittet 5.5 casino.guru sikkerhetsindeks med noe urettferdige vilkår
- Svært høyt klagevolum (4 direkte + 27 beslektede, 8,448 svartepoeng)
- Rapportert Malta Gaming Authority-etterforskning over et ekstremt høyt antall uløste uttaksklager
- Dokumentert 'evigvarende forsinkelses- og tilleggsverifiseringsløkke' på uttak
- Forferdelig livechat-støtte og ingen respons på AskGamblers-klager rapportert
- Et spesifikt 8-ukers ventende uttakstilfelle, og rapporter om at siden ikke lenger opererer i Storbritannia
- Ingen bekreftet driftsselskap funnet
Konklusjon
Vi ønsker å være svært direkte om Casoola: dette er ett av de mer bekymringsfulle funnene i dette datasettet. Casino.guru gir det en under gjennomsnittet 5.5 sikkerhetsindeks med noe urettferdige vilkår, og logger et svært høyt 8,448 svartepoeng på tvers av direkte og beslektede klager. Trustpilot dokumenterer et tilbakevendende, alvorlig uttaksforsinkelsesmønster som én anmeldelse hevder har utløst en Malta Gaming Authority-etterforskning - en påstand vi ikke kunne uavhengig verifisere, men rapporterer som dokumentert. Et spesifikt 8-ukers ventende uttakstilfelle og rapporter om at siden ikke lenger opererer i Storbritannia forsterker bekymringen, selv om noen spillere rapporterer raske uttak i andre tilfeller. Gitt den under gjennomsnittet sikkerhetsscoren, det svært høye klagevolumet, og den rapporterte regulatoriske etterforskningen, vil vi anbefale sterk forsiktighet med Casoola og foreslå å verifisere dens nåværende driftsstatus og lisens direkte før innskudd av midler.
Vurdering
Spillside og kasino (36%)4
Anmeldelser fokuserer nesten utelukkende på uttaks- og kontoproblemer snarere enn spillkvalitet, selv om noen spillere rapporterer en fungerende plattform.
Bonuser og verdi (18%)3
Ingen lokalt regulert velkomstbonus i Norge. Dokumenterte klager sentrerer seg om uttaksforsinkelser etter innskudd og bonusspill.
Tillit og lisensiering (27%)2.5
Under gjennomsnittet 5.5 casino.guru sikkerhetsindeks med noe urettferdige vilkår funnet, pluss 4 direkte og 27 beslektede klager totalt 8,448 svartepoeng - et svært høyt tall. Én anmeldelse rapporterer at Malta Gaming Authority etterforsker Casoola spesifikt for et ekstremt høyt antall uløste uttaksklager.
Støtte og pålitelighet (18%)2
Dokumenterte klager beskriver en 'evigvarende forsinkelses- og tilleggsverifiseringsløkke' på uttak, forferdelig livechat, ingen respons på AskGamblers-klager, et 8-ukers ventende uttakstilfelle, og rapporter om at siden ikke lenger opererer i Storbritannia.
Nøkkelinfo
| Eier | Ingen spor - ingen bekreftet driftsselskap funnet |
| Casino.guru | Under gjennomsnittet 5.5 sikkerhetsindeks, noe urettferdige vilkår, 4 direkte + 27 beslektede klager (8,448 svartepoeng) |
| Rapportert MGA-etterforskning | Én anmeldelse rapporterer at Malta Gaming Authority etterforsker Casoola for et ekstremt høyt antall uløste uttaksklager - ikke uavhengig verifisert med MGA |
| Dokumenterte klager | 'Evigvarende forsinkelses- og tilleggsverifiseringsløkke' på uttak; forferdelig livechat; ingen respons på AskGamblers-klager; et 8-ukers ventende uttakstilfelle; siden angivelig ikke lenger operativ i Storbritannia |
| Positiv tilbakemelding | Noen spillere rapporterer overraskende raske (innen en dag) uttak |
| Norge | Ingen lokalt regulert velkomstbonus - Norge er et statsmonopol (Norsk Tipping/Norsk Rikstoto); opererer offshore/ulisensiert der |
Hvem er
Vi kunne ikke uavhengig bekrefte Casoolas spesifikke driftsselskap til tross for målrettede søk. Vi ønsker å navngi alvorlige funn direkte i stedet for å myke dem opp: Casino.guru gir Casoola en under gjennomsnittet 5.5 sikkerhetsindeks, og finner noe urettferdige vilkårsklausuler, og logger 4 direkte klager pluss 27 klager mot beslektede kasinoer, totalt 8,448 svartepoeng - et svært høyt tall i forhold til andre merker vi har anmeldt. Trustpilot dokumenterer et tilbakevendende, alvorlig mønster: spillere beskriver uttaksproblemer som en 'evigvarende forsinkelses- og tilleggsverifiseringsløkke,' forferdelig livechat-støtte, og ingen respons på klager reist på forumer som AskGamblers. Én anmeldelse rapporterer at Malta Gaming Authority etterforsker Casoola spesifikt på grunn av et ekstremt høyt antall uløste klager som alle sentrerer seg om det samme uttaksproblemet - vi kunne ikke uavhengig verifisere denne påstanden direkte med MGA, så vi rapporterer den som en dokumentert påstand snarere enn et bekreftet faktum. En annen anmeldelse beskriver å vente 8 uker på et ventende uttak, der siden angivelig ikke lenger opererer i Storbritannia. Noen anmeldelser rapporterer imidlertid overraskende raske (innen en dag) uttak, så dette er en genuint delt snarere enn jevnt negativ opplevelse, men volumet og konsistensen av de alvorlige klagene fortjener direkte oppmerksomhet. I Norge finnes det ingen lokalt regulert velkomstbonus siden Norges pengespillmarked er et statsmonopol.